九洲集团广惠供热公司再获殊荣，连续四年荣登“红榜”

在过去的一年里，九洲广惠供热公司秉承“群众至上、服务用户”的核心价值观，全面展现了民营企业的责任与担当。九洲广惠供热公司将用户需求视为工作重心，致力于解决用户的急难愁盼问题。通过热源的稳定供给、维修团队的迅速响应、收费环节的细致入微，以及运行团队的专业调控，九洲广惠供热公司共同铸就了供热服务的品质新高，让居民用户在寒冬中享受到了“暖屋子”的温馨与舒适。为了进一步提升服务体验，九洲广惠供热公司创新服务模式，构建了“线上+线下”的全方位服务体系。24小时信访接待客服、服务公示板、微信公告等渠道的开通，让信息更加透明，沟通更加便捷。同时，我们深化“访民问暖”活动，主动出击，深入报修集中区域，进行细致的走访排查和测温抽查，确保问题早发现、早解决。在各换热站片区，我们设立了24小时维修班组，确保任何供热异常情况都能得到第一时间的响应和处理。正是这样一份对服务的执着与热爱，让九洲广惠供热公司赢得了广大用户的广泛赞誉和深深信赖。用户们不仅感受到了温暖如春的居住环境，更被维修师傅们的专业与热情所感动，常常通过电话表达他们的感激之情。

为确保按时优质供热，九洲广惠供热公司充分利用夏季检修的黄金时期，抢前抓早，深入实施“冬病夏治”工作。坚持“保安全、重质量”的原则，对热网系统和供热管线进行全面排查，重点整治“跑、冒、滴、漏”等问题，对老旧管网进行更换，对换热站进行技改升级和检修保养，确保消除供热设备缺陷和安全隐患。这一系列举措为供热季的安全稳定运行奠定了坚实基础。随着2023-2024年度供热期的圆满结束，九洲广惠供热公司并未停下脚步。公司结合供暖期设备运行状况和客户服务反馈情况，科学合理地制定了2024年夏检项目清单和实施方案。截至目前，我们已完成多项检修排查工作，为即将到来的2024-2025采暖季稳定供热打下了坚实基础。展望未来，九洲广惠供热公司将继续秉承初心使命，不断提升服务质量和管理水平，为人民群众提供更加温暖、舒适的生活环境。